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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus à accéder à ma messagerie?

KRISTELLE W.
KRISTELLE W.

KRISTELLE W.

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Bonjour. Depuis hier quand je compose le 888 pour accéder à ma messagerie le téléphone raccroche avant que je puisse y accéder. Et j'ai aussi le problème pour appeler d'autres numéros ou même envoyer des SMS même si certains ont fini par passer. Merci

Réponse

Bonjour Kristelle,

Avez-vous constaté si les barres de réseau s'affichaient toujours lors des coupures d'appel ou d'échec d'envoi de SMS ?
Le problème persiste-t-il après un redémarrage du mobile ?

En attendant votre retour je vous souhaite une bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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