Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment arréter l'abonnement au 20100?

SEBASTIEN G.
SEBASTIEN G.

SEBASTIEN G.

Niveau
0
3 / 100
points

Je souhaiterais savoir comment on arrête l'abonnement du 20100? J'envois depuis le mot STOP mais cela ne marche pas. Merci d'avance pour votre réponse.

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Pour résilier un abonnement Gallery par SMS, il suffit d'envoyer STOP au numéro court.

Cela fonctionne uniquement pour les numéros à 5 chiffres commençant par 3, 4, 5, 6, 7 ou 8.

Ici, il s'agit du 20100. Afin de traiter votre demande de désinscription, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Très bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14840 / 40000
points
Equipe

Bonjour sébastien,

Suite à nos conversations en message privé, votre demande de désinscription a été traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?