Bonjour Mathilde,
Je constate sur votre dossier que votre demande a déjà été traitée par notre Assistance Technique suite à votre appel vers votre Service Client. Je me permets par conséquent de fermer le dossier lié à votre demande.
Toutefois, l'activation d'une carte Sim peut prendre jusqu'à maximum 24 heures. Je vous invite par conséquent à redémarrer régulièrement votre mobile pour la prise en compte de cette activation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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