Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Réseau mobile nrj mobile introuvable ?

SANDRA L.
SANDRA L.

SANDRA L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour

J'ai recu mon nouveau mobile et il me met réseau mobile non disponible

Les seuls réseaux disponibles sont EL TELECOM 2G ou 3G et il ne peut s'y connecter...?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8230 / 12000
points

Bonjour Sandra,

Dans un premier temps, éteignez le téléphone, enlevez la carte SIM et vérifiez le numéro qui figure dessus et qui doit être 268287211011006F.
Vous avez trouvé la manipulation pour faire la sélection manuelle du réseau : je vous invite à refaire la manipulation (sélectionnez EI Telecom 3G) une fois le téléphone rallumer.
Revenez vers moi si l'anomalie persiste.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?