Bonjour Guylaine,
Je constate que vous venez d'acquérir ce mobile. Il nécessaite donc un paramétrage Internet.
Pour cela, je vous invite à suivre la manipulation suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
De plus, je constate que vous avez consommé la totalité de votre data Internet. C'est aussi la raison pour laquelle vous ne parvenez plus à vous connecter.
Pour information, votre jour de renouvellement de forfait est le 5 de chaque mois.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Je vous souhaite une agréable journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.