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Question en attente de réponse

Comment arrête l'abonnement 20100 ?

LAUREEN B.
LAUREEN B.

LAUREEN B.

Niveau
0
16 / 100
points

J'ai reçu un message du 20100 en disant que l'abonnement à était renouvelé. Mais le message stop ne marche pas. Comment faire ?

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laureen,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laureen,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 1er août.

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

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5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laureen,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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LAUREEN B.
LAUREEN B.

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Je vous est envoyé les coordonnées

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49574 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laureen,

Je reprends le traitement de ma collègue Ornella. Merci pour votre retour.

Cependant, les informations nécessaires au traitement de votre demande n'apparaissent pas dans ce fil de discussion. Dans ce cas, je vous propose de vous renvoyer un mail afin que vous puissiez m'indiquer les informations nécessaires.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Mathieu N.
Mathieu N.

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Niveau
6
49574 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laureen,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.

Je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir en privé si votre demande est toujours d'actualité.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49574 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laureen,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

Cependant, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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