Bonjour Jonathan,
Avez-vous bien basé le paramétrage sur le numéro de répondeur 777 ?
Mon outil repère l'utilisation d'un Iphone sur votre ligne, il existe une manipulation permettant le paramétrage automatique, en s'assurant que les éléments de l'ancien opérateur ne subsistent pas.
Pour cela je vous invite à vous rendre dans les réglages puis :
- Général,
- Réinitialiser,
- Réinitialiser les réglages réseau.
Après ça, vous aurez simplement à vous assurer que les données cellulaires soient bien activées, votre accès internet et MMS devrait être fonctionnel.
Je vous met simplement en garde sur le fait que cette manipulation supprime également les points d'accès Wi-Fi enregistrés, vous devrez saisir vos mots de passe à nouveau.
N'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation ne résout pas votre anomalie de connexion.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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