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Question en attente de réponse

Bloquer les recharges internet

FLORIAN B.
FLORIAN B.

FLORIAN B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
Je suis propriétaire de la ligne téléphonique et l'utilisateur est mon fils.
Malgré mes recommandations, il achète intempestivement des recharges sur internet avec son portable.
Comment faire pour bloquer l'achat de ces recharges ? Il a un forfait web , quand il l'a épuisé et bien tant pis !!!
Merci de me répondre urgemment (23 euros de hors forfait en 2 jours !)

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Florian,

Afin de traiter la demande, j'invite le titulaire de la ligne à prendre contact avec le Service client.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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