Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bloquer les recharges internet

FLORIAN B.
FLORIAN B.

FLORIAN B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
Je suis propriétaire de la ligne téléphonique et l'utilisateur est mon fils.
Malgré mes recommandations, il achète intempestivement des recharges sur internet avec son portable.
Comment faire pour bloquer l'achat de ces recharges ? Il a un forfait web , quand il l'a épuisé et bien tant pis !!!
Merci de me répondre urgemment (23 euros de hors forfait en 2 jours !)

Réponse

Bonjour Florian,

Afin de traiter la demande, j'invite le titulaire de la ligne à prendre contact avec le Service client.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?