Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment changer de réseau vers orange ?

JULY B.
JULY B.

JULY B.

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points

Bonjour,
Je souhaiterai basculer sur le réseau orange.
J'avais fait la demande à mon conseiller mais il y a du avoir un oubli.
Merci d'avance pour votre aide.

Réponses

Bonjour July,

Votre domicile apparaît couvert par le réseau Bouygues. Quels dysfonctionnements rencontrez-vous ?

Afin de traiter votre demande d'assistance réseau dans les meilleurs délais, je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Très bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour July,

Après vérification par téléphone, votre carte SIM a été mise à jour mercredi dernier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie réseau persiste.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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