Question en attente de réponse
j'ai changé de telephone et donc de carte sim hier malgre l'activation cela ne fonctionne pas?
Malgre l'activation de la carte sim, il y a plus de 3 heures, je ne peux ni telephoner, ni recevoir d'appel
je n'ai droit qu'aux appel d'urgence et qu'a une fenetre indiquant :
non enregistré sur le reseau
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
As-tu activé ta carte carte sim via ton espace client ?
Services d'urgente puis Activer une carte sim.
Entrer le N° ICCID (voir carte sim ou courrier justificatif de garantie - bordereau de livraison) qui commence par 8933 puis se termine par une lettre puis validez.
Appelle le service client pour être sûr de l'activation de la carte sim est en cours.
Eteindre et rallumer ton téléphone tous les 2 heures.
Cordialement.
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