Bonjour Yanick,
Tout d'abord, je remercie Marie pour son intervention. Redémarrer régulièrement son mobile est effectivement nécessaire pour la prise en compte de l'activation de votre carte Sim. Le délai d'activation peut aller jusqu'à maximum 24 heures.
Cependant, je constate des usages sur votre ligne depuis votre message, je suppose par conséquent que vous avez pu retrouver l'usage de votre ligne.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers moi par le biais de ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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