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Question en attente de réponse

Comment résilier un abonnement frauduleux de 4,99 euros par semaine au 20100 ?

ERIC G.
ERIC G.

ERIC G.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai reçu un sms du 20100 me disant que je suis abonné auprès de smsquest pour 4.99 euros par semaine.
J'ai jamais souscrit à cet abonnement.

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93399 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771/

Afin de vous apporter de l'assistance dans la désinscription de ce service, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93399 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Conformément à notre échange de ce jour, je vous ai mis en relation avec nos équipes techniques afin que ces dernières vous apporte de l'aide dans la désinscription des téléchargement Gallery.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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MARINA A.
MARINA A.

MARINA A.

Niveau
0
34 / 100
points

J'aimerai également de l'aide à ce sujet svp.

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marina,

Je constate que votre demande est déjà en cours de traitement par Laura, via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1159303.

A noter qu'elle vous a envoyé un mail, à l'adresse @orange.fr. Aussi, je vous invite à y répondre.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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