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modification europe

ANAIS L.
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j 'ai active l'option europe a 5 euro par mois pour appeler et recevoir d'europe, est ce bien cela pour appeler et recevoir de l'italie, l'option est elle bien prise en compte de suite sans attendre le prochain renouvellement de facture ? c'est urgent depart ce jour.
merci. je ne trouve le numero du phone pour les appeler c'est bien cache.

Réponse

Bonjour Anaïs,

L'option "1h d'appels et 100 SMS et 50 Mo en UE et DOM" est bien active depuis le 01/08 et sera valable jusqu'au 13/08. Cette dernière étant en tacite reconduction, elle se renouvellera à cette date jusqu'à ce que vous la résiliez.

Elle ne comprend pas la réception d'appel. Si vous souhaitez une option vous permettant de réceptionner les appels gratuitement, il est nécessaire de souscrire l'option "Réception illimitée depuis l'UE et Suisse" à 4€ / mois. Cette option est également en tacite reconduction.

Bonne journée
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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