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Question en attente de réponse
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de plus avant j'avais une bonne connexion réseau en H et même H+ . depuis plus de 15 jours mon réseau est totalement défaillant résultat recherche , croix rouge et maintenant edge mais très bas là . mon réseau bugue total aidez moi svp urgence merci apportez moi vite une solution je n'en peux vraiment plus du tout moi !!!!!!
Réponses
Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement.
Bonjour Elisabeth,
Je ne remarque aucune anomalie sur votre ligne ou votre région qui pourrait expliquer l'anomalie que vous rencontrez.
Aussi, je vous propose de poursuivre et finaliser notre conversation en privé.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Elisabeth,
Je n'ai pas eu de retour à ce jour malgré mes différentes relances.
Un mail vous a été envoyé le 08/08/2016 à votre adresse @gmail.com.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Elisabeth,
N'ayant toujours pas eu de réponse à mes différents mails, votre demande a été classée sans suite.
Bon week-end,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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ELISABETH a posé une nouvelle question
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