Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pour quelle raison je ne suis pas autorisé à communiquer avecle numero 84647, je suis majeur ?

PATRICK B.
PATRICK B.

PATRICK B.

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Réponses

Bonjour Patrick,

Après étude de votre dossier, aucun blocage n'apparaît sur votre dossier pour le numéro 84647. Afin de vous proposer une assistance technique, pouvez-vous me préciser si :

  • vous pouvez appeler d'autres numéros surtaxés ou non,
  • ainsi que le message d'erreur qui apparaît lorsque vous tentez d'appeler ce numéro en particulier.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Patrick,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patrick,

Après étude de votre dossier, je constate que votre anomalie d'appel vers certains numéros est désormais résolue, suite à votre appel au Service Client le 12 Août 2016.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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