Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

déverrouiller réseaux

NOLWENN L.
NOLWENN L.

NOLWENN L.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
J'ai récupéré un portable, un samsung galaxy note 2, j'ai lu qu'il fallait contacter son opérateur afin de récupérer un code de déverrouillage réseaux.

Cordialement, merci d'avance

Réponses

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
11190 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nolwenn,

Ce Samsung Galaxy Note 2 a-t-il été acquis chez nous ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter l'opérateur où a été acquis ce mobile.

Pour plus d'informations, je vous envoie un message privé par le biais de votre boîte mail.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
11190 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nolween,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?