Cette question a été résolue
Demande de retractation commande 425791689035
Bonjour,
Je souhaite me retracter. Merci d'annuler ma commande n°425791689035 au nom de GROSGOJAT avant l'envoi de la carte sim.
Cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
Bonjour Charline,
Je vous confirme l'annulation immédiate de votre commande.
Si le paiement a déjà été effectué, le remboursement est immédiat sur le moyen de souscription que vous avez utilisé.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
complement de renseignements facture
ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
Bonjour, J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas. On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé... -
Désactiver répondeur ou trasnfert
Récemment client avec NRJ mobile Vraiment c'est difficile de vous contacter ou trouver un conseiller ou par exemple avoir le chat sur votre site officiel J'ai jamais voulu...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
Charline a posé une nouvelle question
-