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Question en attente de réponse

Après renouvellement mobile je devais bénéficier d'une tablette gratuite, tel reçu mais pas la tablette, ou ça en est?

LATIFA A.
LATIFA A.

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Niveau
0
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points

Bonjour, après un renouvellement mobile je devais bénéficier d'une tablette gratuite Alcatel il me semble, un contrat téléphonique a été établi m'assurant que je devais la recevoir avec mon téléphone. Téléphone reçu, très satisfaite, mais aucune nouvelle de cette tablette, j'aimerai savoir où ça en est et quand je vais la recevoir. Merci d'avance.

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Marie,

Après vérification, je constate que le code promotionnel a bien été enregistré. Aussi, la tablette fera l'objet d'un second envoie et vous informe que le délai requis est d'un mois.

Je vous invite donc à patienter.

Passé ce délais n'hésitez pas à revenir vers moi sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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