Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment se connecter a la wifi?

BERNADETTE V.
BERNADETTE V.

BERNADETTE V.

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quand j'essai de me connecter au réseau wifi par ma bbox j'ai le message suivant: une erreur d'authentification est survenue que dois je faire?

Réponses

Bonjour,
As-tu redémarrer ta box internet à ton domicile ?
As-tu bien saisi la clé WEP qui se trouve sur ta box internet en Wi-Fi ?
Pour établir une connexion à un réseau Wi-Fi (mode d'emploi de ton téléphone) :

  • Paramètres
  • Appuyez sur Wi-FI et sur le curseur pour activer la fonction
  • Sélectionner le réseau Wi-Fi de ta box internet (Les réseaux nécessitant un mot de passe sont signalés par une icône en forme de verrou) (mot de passe = clé WEP se trouve sur la box internet)
  • Saisir la clé WEP de ta box internet (Afficher le mot de passe)
  • Appuyez sur connexion.
  • Cordialement. Marie

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

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Equipe

Bonjour Guy,
Votre demande est bien prise en charge.
Le message d'erreur que vous rencontrez concerne l'authentification à votre box, aussi je vous invite à contacter votre fournisseur d'accès, seul habilité à vous apporter une assistance.
Je vous souhaite une très bonne journée,
A bientôt sur l'assistance mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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