Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment résilier son forfait car je n'ai plus de réseau depuis 3 jours?

BERTRAND H.
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Je n'ai plus de réseau , j'ai éteins mon téléphone , j'ai enlever la carte sim, que dois je faire???

Réponses

BERTRAND H.
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BERTRAND H.

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En faite vous répondez jamais !!!

Bonjour Bertrand,

Je constate que vous avez appelé aujourd'hui même notre service client concernant cette même demande. Que préférez-vous :

  • Attendre d'être rappelé par notre support technique comme cela est déjà prévu, ou
  • Convenir un rappel téléphonique avec moi ?

Je vous souhaite une très bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Bertrand,

Vous n'avez pas répondu à mon dernier message, avez-vous toujours besoin d'assistance ? Si tel est le cas je vous invite à me communiquer un numéro de téléphone autre que le vôtre et un horaire auquel vous êtes disponible pour convenir d'un rendez-vous téléphonique avec vous.

Je vous souhaite une excellente journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Bertrand,

Je n'ai toujours pas de réponse de votre part. Si vous souhaitez toujours une assistance je vous invite à répondre à mes messages.

Bonne journée,

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Axel,

Ne voyant pas de réponses de votre part malgré mes relances, nous en déduisons que vous n'avez plus besoin d'assistance
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en avez à nouveau besoin.

Excellente journée à vous.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

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