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Question en attente de réponse

le probème est de retrouver l'imei

ERIC S.
ERIC S.

ERIC S.

Niveau
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Après un vol de portable, comment faire lorsqu'on est loin de son domicile et donc loin de la boîte du portable ou du bordereau d'envoi... j'ai téléchargé la facture d'achat à partir de mon espace client mais mas de n°imei dessus.
Si vous avez une solution....

Réponses

Bonjou Eric,

Je vous propose de vous faire parvenir l'IMEI de votre mobile par mail.

Pour cela, je vous invite à répondre au message que je viens de vous envoyer.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Eric,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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