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Question en attente de réponse

mobile en panne depuis le 17 Juillet ( ecran noir ) problème de co nnecteur usb .Que dois je faire ?

PHILIPPE D.
PHILIPPE D.

PHILIPPE D.

Niveau
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Comment proceder pour dépannage et mobile de remplacement ? Quid de la garantie ? ( ( achat en Février 2015 avec pack confort )
Le constat de défaut de connecteur USB a été fait par un magasin spécialisé à Gênes ( Italie ) ou j'étais en vacances

Réponses

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Philippe,

Votre demande de SAV est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bien cordialement,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
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Equipe

Bonjour Philippe,
Après analyse de votre dossier, j'ai constaté que votre demande a déjà été traitée par notre service technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre question.
Passez une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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