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Question en attente de réponse

Demande activation option internationale avec Web ?

MARIE-LAURÈNE C.
MARIE-LAURÈNE C.

MARIE-LAURÈNE C.

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Bonjour,

Je viens de rejoindre NRJ Mobile profitant de l'offre Appels /SMS/MMS illimtés et 50Go d'Internet. Je suis actuellement résidente en Italie et rien ne fonctionne alors que ma ligne est activée. Sans doute cela est-il du au fait que je n'ai pas l'option internationale avec Web.
J'ai besoin de pouvoir contacter régulièrement ma famille et mes amis restées en France.

Pouvez-vous me l'activer ?

Merci.

Bien cordialement.

ML COULON

Réponse

Bonjour MARIE-LAURÈNE,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1157240-besoin-urgent-pouvoir-utiliser-nouvelle-caret-sim

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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