Question en attente de réponse
Demande activation option internationale avec Web ?
Bonjour,
Je viens de rejoindre NRJ Mobile profitant de l'offre Appels /SMS/MMS illimtés et 50Go d'Internet. Je suis actuellement résidente en Italie et rien ne fonctionne alors que ma ligne est activée. Sans doute cela est-il du au fait que je n'ai pas l'option internationale avec Web.
J'ai besoin de pouvoir contacter régulièrement ma famille et mes amis restées en France.
Pouvez-vous me l'activer ?
Merci.
Bien cordialement.
ML COULON
Réponse
Bonjour MARIE-LAURÈNE,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1157240-besoin-urgent-pouvoir-utiliser-nouvelle-caret-sim
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Ça fait 3 jours qu'on vous sollicite et que ma fille dont je suis titulaire de la ligne reste sans réseau en Martinique. Cela devient vraiment urgent !!! Merci -
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Ornella a répondu
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MARIE-LAURÈNE a posé une nouvelle question
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