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Question en attente de réponse

Pourquoi vous me facturer 0,50cts mn des appels au Portugal alors que l'eurotarif est à 0,06cts?

ALAIN P.
ALAIN P.

ALAIN P.

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points

Bonjour, je voudrais savoir combien coute réellement un appel de la Zone 1 à la zone 1 car j'ai été facturé 0,50 cts la minute alors qu'il est notifié dans les nouveaux tarifs à l'internationale 0,06 cts la mn? Je dois partir au portugal. Combien vont m'être facturés mes appels dans le pays même et vers la France ? Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Alain,

La tarification à la minute d'un appel de la France vers les pays de l'UE est de 0,50 €.

L'Eurotarif s'applique uniquement si vous appelez d'un pays de l'UE (hors France) vers la France ou un autre pays de l'UE.

Pour plus d'information, je vous invite à consulter la brochure tarifaire page 10 disponible sur le site http://www.nrjmobile.fr

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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