Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

J'ai suspendu ma ligne et commandé une nouvelle carte sim. Comment vérifier que la commande de sim est bien en cours ?

EDERN L.
EDERN L.

EDERN L.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai suspendu ma ligne et commandé une nouvelle carte sim. Comment vérifier que la commande de sim est bien en cours ?

Réponse

Bonjour Edern,

Votre commande de remplacement de carte Sim a bien été expédiée.

Vous réceptionnerez cette carte en fin de semaine.

Pour suivre l'envoi d'une nouvelle carte Sim vous pouvez consulter l'information sur votre Espace Client Crédit Mutuel Mobile.A réception, je vous invite à l'activer sur votre Espace Client ou en passant par l'Assistance Mobile.

Je vous invite à patienter et vous souhaite une bonne journée.

Maisa, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?