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On vient de me changer de fofait sans mon consentement !

SAMIA N.
SAMIA N.

SAMIA N.

Niveau
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points

Bonjour,

Je suis nouveau client depuis hier. J'ai activer un forfait whoo 2H 3GO à 12.99 €. On m'appel ce matin pour me proposer un forfait en promo à 6.99 au lieu de 15.99 €. Je dis ok mais j'apprend que la promo n'est que pour les nouveaux clients (je déjà un ancien). Merci d'annuler la migration vers ce forfait.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Samia,

Je viens d'annuler la migration prévue. Au 20/08/2016, vous resterez sur le forfait Woot 2h 3Go à 12,99€/mois.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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