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Cette question a été résolue

Je ne recois toujours pas les sms comment joindre lassistance ?

NICOLAS P.
NICOLAS P.

NICOLAS P.

Niveau
0
26 / 100
points

Depuis l'activation de mon forfait hier entre 11 h et 15h je ne reçois plus de SMS, Ou est l'assistance????? Question posée hier sans réponse...
Je suis dépanneur et reçois mes rdv par SMS je suis ds la galère.

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15901 / 40000
points
Equipe

Bonjour NICOLAS,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Par ailleurs l'offre que vous avez souscrite ne donne pas accès aux conseillers par téléphone, cependant mes collègues et moi-même restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile.

Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée

Merci,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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