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Question en attente de réponse

Samsung galaxy s6 edge+ debit NRJ mobile en 4g+ inferieur a 1mb/s?

Anonyme
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Bonjour cela fait maintenant 2 semaine que je suis chez NRJ mobile et je constate que même en 4g+ mon debit est ridicule (inferieur a 1mb/s contre les 100 annonce) alors que j'etais habitué a un debit de 150 mb/s chez d'autres opérateur. Je sollicite donc l'aide et l'intervention des services NRJ mobiles car je soupsonne un bridage involontaire ou une mauvaise configuration de ma ligne, merci d'avance.

Réponses

Anonyme
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Anonyme

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Bonjour Axel,

Votre demande nécessite que nous passions en conversation privée.
Je vous invite à consulter mon prochain message privé.

Bonne journée,

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

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Anonyme
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Anonyme

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Excusez moi mais je ne parviens pas à trouver la section des messages privés, merci d'avance pour votre aide et votre réactivité

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Axel,

Vous trouverez mon message privé dans votre boîte mail.

Bonne journée,

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

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Anonyme
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Bonjour Axel,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Si vous souhaitez toujours une assistance, je vous invite à répondre à mon précédent message.

Bonne journée,

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Anonyme
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Bonjour Axel,

Si vous souhaitez toujours une assistance, je vous invite à répondre à mes messages pour que je puisse traiter votre demande.

Bonne journée à vous,

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Axel,

Ne voyant pas de réponses de votre part malgré mes relances, nous en déduisons que vous n'avez plus besoin d'assistance
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en avez à nouveau besoin.

Excellente journée à vous.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

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