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Question en attente de réponse

comment récupérer mes identifiants CIC mobile?

Timothée A.
Timothée A.

Timothée A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je ne me souviens plus de mes identifiants CIC mobile. Comment puis je faire pour les récupérer?

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
107461 / 180000
points
Equipe

Bonjour Timothée,

Votre identifiant pour accéder à votre espace client CIC Mobile est votre numéro de téléphone.

Pour récuperer votre mot de passe, il suffit de renseigner votre numéro de ligne dans la case identifiant et de cliquer sur mot de passe perdu.

Ce dernier vous sera envoyé quelques minutes après par SMS sur votre mobile.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

TUDOREL D.
TUDOREL D.

TUDOREL D.

Niveau
0
34 / 100
points

Mon numéro de mobile n'est pas reconnu sur l'assistance CicMobile, donc le mot de passe est irrécupérable !Comment obtenir les deux ?

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
5
22363 / 40000
points
Equipe

Bonjour Tudorel,

Pour l'accès à votre espace client, je vous invite à aller sur le site http://www.nrjmobile.fr et non http://www.cic-mobile.fr. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/896165.

Pour récupérer votre code confidentiel, je propose le faire depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728806.

Une fois connecté sur votre espace client, je vous invite à personnaliser votre mot de passe depuis l'onglet "Votre compte" puis sur le lien "code confidentiel".

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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