Question en attente de réponse
je souhaite donc être rappelé par un conseiller au plus vite concernant mon réengagement
Je souhaiterai changer de mobile et vos concurrents me propose pour un engagement de 24 mois un portable à partir de 1 euro vous non alors qu'en agence votre de forfait propose un samsung galaxy s7pour un euro avec engagement de 24 mois j'attends un appel d'un conseiller afin qu'il me fasse une offre sans nouvelle rapide j'annulerai mon engagement chez vous ;cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 4
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- points
Bonjour Jessie,
Le renouvellement de mobile est possible en fonction de vos points.
Sachant que vous en avez effectué un en Juin 2015 à tarif préférentiel.
Vous pouvez soit, en effectuer un nouveau de suite en utilisant vos points, ou attendre Juillet 2017 afin de bénéficier d'un tarif nouveau client et donc des tarifs que vous avez visualisés en nouvelle souscription en agence.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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