Bonjour Thomas,
Après vérification de votre dossier et suite aux échanges que vous avez eus avec Delphine, je constate que l'anomalie ne provient pas de nos services.
Votre ligne et carte Sim sont bien opérationnelles depuis le 23/07/2016.
Je ne peux décaler la date de prise en charge de la facturation ou procéder à un geste commercial.
Merci de votre compréhension et bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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