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Question en attente de réponse

Bonjour. Comment puis je récupèrer une facture qui date de plus de 6 mois ?

PASCAL B.
PASCAL B.

PASCAL B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaite imprimer une facture du mois de janvier 2016 mais dans la liste des factures en attente, la plus ancienne date du mois de février 2016. Comment dois je procéder ?
Merci

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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