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Question en attente de réponse

mms et internet impossible , j'ai rensiegné les APN comme dit sur le site?

JEAN-CLAUDE K.
JEAN-CLAUDE K.

JEAN-CLAUDE K.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'arrive plus à envoyer des mms et consulter mes mails, et aller sur internet.
j'ai fait les corrections comme indiqué sur le site.
je reçois normalement mes missions par mail, du coup plus de boulot!!!
Merci de m'aider rapidement

Réponses

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Je souhaite vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique pour effectuer un paramétrage de votre mobile.

De ce fait, je vous invite à bien vouloir continuer cette discussion en privé via votre boîte e-mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

Niveau
4
5021 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Je prends la suite de Nur.

J'ai bien pris note que vous aviez été mis en relation avec notre Assistante technique et qu'une nouvelle carte sim vous avez été envoyée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile

Bon weekend

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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