Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour,je désire passer a l'offre à 6,99€ mais le RIO que vous m'avez envoyé n'est pas reconnu, avez vous une solution

GEOFFREY L.
GEOFFREY L.

GEOFFREY L.

Niveau
0
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je suis déjà client chez vous , est ce que je dois aussi changer ma carte sim facturé 5€?

Réponse

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Geoffrey,

Le RIO est nécessaire lors d'une portabilité vers un autre opérateur. Il ne peut être utilisé pour changer d'offre.

De plus, l'offre promotionnelle Woot 3Go à 6,99€ au lieu de 15,99€ par mois durant 6 mois est exclusivement disponible pour les nouvelles souscriptions sur le site Web nrjmobile.fr. Elle n'est donc pas disponible en changement d'offre.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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