Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

bonjour, je pars au Pérou demain, j'ai coché l'option voyage international. Me confirmez vous le changement ?

LUCILLE R.
LUCILLE R.

LUCILLE R.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour, je pars au Pérou demain, j'ai coché l'option voyage international. Me confirmez vous le changement ? Et me confirmez vous que je pourrais appeler et recevoir des appels là bas avec cette option (en hors forfait) ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Lucille,

Je vous confirme que l'option internationale avec web est activée sur votre ligne depuis le 02/08/2016. Vous pouvez appeler et être appelée, envoyer et recevoir SMS et MMS et vous connecter à l'internet mobile avec cette option.

Le tarif des communications du Pérou est le suivant :

Appels : 2,20€/min en émission vers la France ou le Pérou ; 1€/min en réception.
SMS : 0,30€/destinataire en émission ; la réception est gratuite.
MMS : 1,10€/destinataire en émission : 0,84€ en réception.
Internet : 15,4€/Mo

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?