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Question en attente de réponse

Comment dois je faire pour résilier ma ligne ?

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

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Je suis parti chez un autre opérateur et je voudrais résilier ma ligne chez vous

Réponses

Bonjour Nicolas,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

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Bonjour, 
Je souhaite connaître les démarches pour pouvoir résilier mon forfait chez vous, pouvez vous m'apporter une réponse sur la manière de procéder 

Merci d'avance 

Bonjour Nicolas,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Nicolas,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 4 Août.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes:

  • un numéro où vous êtes joignable,
  • vos disponibilités.

Je vous souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Nicolas,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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