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Question en attente de réponse

Bonjour, actuellement très satisfait de mon forfais

VALERIE H.
VALERIE H.

VALERIE H.

Niveau
0
6 / 100
points

Je souhaiterai passer de sfr à Orange et inversement quand je le désir sans avoir à vous le demander. Merci de ne pas apporter de modification à mon forfais pour le moment je tiens juste à savoir si delà est possible. Merci cordialement

Réponse

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
11230 / 12000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Nous ne pouvons pas modifier votre réseau comme cela.

Si vous rencontrez de réelles anomalies, je vous invite à nous en faire part via l'Assistance Mobile et l'un de mes collègues ou moi, prendrons contact avec vous pour vous mettre en relation avec nos équipes réseau afin de vous trouver la meilleure solution.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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