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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à internet, paramétrage selon modèle pourtant refait. Comment faire?

CATHERINE H.
CATHERINE H.

CATHERINE H.

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IMEI si besoin 355179062674117

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

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Equipe

Bonjour Catherine,

Le mobile renseigné sur votre dossier est le Sony Xperia Z3.
Veuillez suivre le lien suivant afin de paramétrer votre mobile manuellement: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms.

Je vous invite également à vérifier que votre Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien activées (l'itinérance doit être desactivée lors d'un départ à l'etranger pour éviter du hors-forfait).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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