Bonjour Maryvonne,
Je vous informe que suite à l'impayé en cours sur votre ligne, nous ne pouvons pas mettre en place de geste commercial. Je vous invite donc à réitérer votre demande une fois le règlement effectué.
Concernant l'impayé, si vous ne disposez pas de carte bancaire, vous pouvez effectuer un règlement par chèque ou demander la représentation du prélèvement.
Je vous informe également que la carte bancaire n'est pas nominative.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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