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Question en attente de réponse
bonjour j'ai changer de mobile pour un réengagement de 24 mois chez vous j'ai rentré le code promotionnelle pour la tablette cela fait minimum 20 jour toujours pas de nouvelle mail ou autre pourai-je savoir ou sa en ai? merci et bonne journé cordialement
Réponses
Bonjour Sandra,
J'ai pu constater que vous avez réceptionné votre mobile en date du 16 juillet.
La tablette sera livrée dans un second temps dans un délais maximum d’un mois.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour tablette bien reçu merci!
j'ai une autre demande mon téléphone ne capte plus de 3g depuis hier soir pourtant j'ai du forfait j'ai fait les mise a jour système éteint et rallumer mon téléphone donné mobile active... mais rien a faire a parement je ne serais pas la seul d'ou vient le problème? quand va t'il être résolue?
Bonjour Sandra,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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