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Question en attente de réponse

Bonjour, je reçois SMS 20100, abonnement PINVADERS 4,99, je ne peux l'annuler. Pouvez vous m'aider SVP ? Merci

NADINE B.
NADINE B.

NADINE B.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai envoyé STOP déjà deux fois. ça ne change rien. Je reçois ce SMS tous les mardi. Merci

Réponses

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Nadine,

Afin de vous apporter une assistance pour votre désabonnement à ces Téléchargements Gallery, une mise en relation avec notre Assistance Technique est nécessaire.

A cet effet, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier vos "Spams" ou "Courriers Indésirables", mon message peut s'y trouver.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
4
10960 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nadine,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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