Bonjour Laura,
Votre mobile est-il le Samsung S3 Néo?
Si oui, je vous invite à suivre le lien suivant afin de vérifier le paramétrage de votre mobile: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Je vous invite également à vérifier que les données mobiles et l'itinérance sont bien activées (sachant que l'itinérance doit être désactivée lors d'un déplacement à l'étranger afin d'éviter du hors-forfait).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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