Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ne reçois pas et ne peut pas envoyer de MMS est ce normal?

laura S.
laura S.

laura S.

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Bonjour,
Du jour au lendemain je ne peux plus ni envoyer de MMS ni en recevoir, est ce normal ?
C'est vraiment pénible !

Réponse

Bonjour Laura,

Votre mobile est-il le Samsung S3 Néo?
Si oui, je vous invite à suivre le lien suivant afin de vérifier le paramétrage de votre mobile: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Je vous invite également à vérifier que les données mobiles et l'itinérance sont bien activées (sachant que l'itinérance doit être désactivée lors d'un déplacement à l'étranger afin d'éviter du hors-forfait).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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