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Question en attente de réponse

pas d'acces aux données mobiles ?

SABINE F.
SABINE F.

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pas d'acces aux données mobiles nouveau client ?

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Sabine,

Le mobile que vous utilisez est-il le Samsung S3 mini?
Si oui, veuillez suivre le lien suivant afin de le paramétrer correctement: http://www.assistance-mobile.com/questions/300419-configurer-samsung-galaxy-s3-acceder-web

Je vous invite égalemnt à vérifier que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont activées (sachant que l'itinérance doit être désactivée lors d'un départ à l'étranger afin d'éviter du hors-forfait).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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