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Question en attente de réponse

Bonjour, peut on changer de forfait d'un forfait NRJ mobile, vers une offre du credit mutuel?

YI-CHEN W.
YI-CHEN W.

YI-CHEN W.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
YI-CHEN W.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 août 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 65 fois
question
q

Je voudrais passer d'un forfait WOOT 1Go vers un prompto 3Go.

Merci

Réponse

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour Yi-Chen,

Du fait que vous avez souscrit depuis le site NRJ Mobile et non en agence Crédit Mutuel, vous ne pouvez pas bénéficier des offres mobiles bancaires.

Je vous invite à effectuer un changement de forfait vers l'offre Woot E - 3Go sans engagement à 15.99€ depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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