Assistance Mobile

Cette question a été résolue

puis je annuler l'option(3go)car je n'en aurais pas l'utiliter au 27/08?

FREDERIC B.
FREDERIC B.

FREDERIC B.

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devant partir en vacances j'ai prit une option(3go) sauf quelle ne seras valide que le 27/08/2016 et je serais de retour de vacances donc je n'en aurais plus besoin.je voudrais soit annuler soit la conserver pour 1 mois si sa validation se fait immediate. dans l'attente d'une reponse rapide. cordialement

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

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Equipe

Bonjour Fréderic,

En effet, j'ai pu constater que vous avez procédé à la souscription de l'option web 3Go à 7€. Cette option s'activera uniquement au prochain renouvellement de forfait, soit le 27 août.
Comme vous n'en aurez pas l'utilité, j'ai procédé à la résiliation de l'option.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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