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Question en attente de réponse

Achats multimédia sans explication, que faire ?

CHLOÉ T.
CHLOÉ T.

CHLOÉ T.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai, comme le mois dernier, un "achats multimédia" de 4.99€ sur ma facture. J'ai déjà appelé le service crédit mutuel où on m'a dit que le problème serait réglé lundi ou mardi, or nous sommes déjà mercredi et je n'ai pas reçu le message que j'étais censée recevoir. Que faire ?

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15901 / 40000
points
Equipe

Bonjour Chloé,

Je constate que vous avez déjà contacté les services techniques afin de résilier cet abonnement multimédias hier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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