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Question en attente de réponse
je ne parviens pas à activer l'option internationnal dans mon espace client
Réponses
Bonjour Paul,
Je vous propose d'activer l'option internationale à mon niveau.
Souhaitez-vous bénéficier de l'option internationale avec ou sans blocage Web ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Merci beaucoup ! J aimerais le blocage .
Merci et bonne journee à vous
Bonjour Paul,
Merci pour votre retour !
Je viens de mettre en place l'option internationale avec blocage Web à mon niveau.
Le délai de prise en compte de cette option peut varier de 2 à 24 heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile lors de ce délai afin de vous assurer de la bonne prise en compte de cette modification.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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