Assistance Mobile

Question en attente de réponse

portable bloquer a cause des mises a jour?

MELANIE V.
MELANIE V.

MELANIE V.

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le portable de ma fille est bloquer a cause des mises a jours qui sont elles même bloqué.
elle ne peut plus l'utiliser.le portable s'éteind et se rallume, il ne fait que ça.
merci de m'apporter des réponse ou changer complètement de portable.

Réponses

Bonjour Mélanie,

Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous compléter votre profil avec le n° de la ligne concernée ?

En parallèle, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle du téléphone ?

Merci d'avance,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Mélanie,

Je constate que votre profil n'a toujours pas été complété.

Aussi, je vous invite à compléter votre profil avec le n° de la ligne concernée afin que je puisse accéder aux informations nécessaires, au traitement de votre dossier.

Merci d'avance,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Mélanie,

N'ayant toujours pas eu de retour de votre part, votre demande n'a pu être traitée.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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