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Question en attente de réponse

Basculer du réseau bouygues telecom vers le réseau sfr?

NATHALIE J.
NATHALIE J.

NATHALIE J.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Lors de la souscrpition du forfait woot 3GO j'ai précisé vouloir avoir le réseau SFR car c'est le seul réseau qui passe chez moi.
Depuis l'ouverture de ligne hier j'ai le réseau BOUYGUES TELECOM alors que je n'ai pas demandé ce réseau.
Pourriez vous me basculer vers le réseau SFR.
Demande urgente,

Merci à vous

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
4
5740 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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